남양주시, 어르신 지방세 환급 돕는 ‘실버세금챙김이’ 운영 체납관리단이 직접 방문해 환급금 안내…고령 납세자 세정 편의 증진 =한승목 기자

2026년 10월 26일(월) 15:42

[NWS방송=한승목 기자]남양주시는 11월부터 70세 이상 어르신을 대상으로 지방세 환급금을 찾아드리는 ‘실버세금챙김이’서비스를 운영한다고 26일 밝혔다.

이번 사업은 온라인 신청이나 전화·방문 절차에 익숙하지 않은 고령 납세자가 지방세 환급금을 놓치지 않도록 돕기 위해 마련됐다. 시는 체납관리단 ‘바른세정지킴이’를 활용해 어르신을 직접 찾아가는 맞춤형 세정 서비스를 제공할 계획이다.

체납관리단은 지방세 환급 대상자 자료를 확인한 뒤 대상 어르신의 거주지를 방문해 환급안내문을 직접 전달하고, 환급신청 방법과 필요한 절차를 알기 쉽게 설명할 예정이다.

시는 이번 사업을 통해 고령 납세자의 환급신청 부담을 줄이고, 미수령 환급금 발생을 최소화할 것으로 기대한다.

특히 어르신들이 환급 절차를 쉽게 이해하고 안심하며 신청할 수 있도록 직접 방문해 안내함으로써 체감도 높은 세정 서비스를 제공할 것으로 기대된다.

정월용 징수과장은 “세금 환급 안내가 필요한 어르신을 직접 찾아뵙고 절차를 알기 쉽게 설명해 정당한 환급금을 빠짐없이 돌려받을 수 있도록 돕겠다”며 “앞으로도 시민의 불편을 세심히 살피고 먼저 찾아가는 세정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.