남양주시, 부서장 대상 1:1 직원면담 스킬 교육 운영 근무성적평정 기간 1:1 면담 제도화… 공정한 평가·소통으로 구성원 성장 이끈다 =한승목 기자

2026년 09월 30일(수) 17:14

[NWS방송=한승목 기자]남양주시는 공정하고 투명한 평가와 구성원의 성장을 지원하기 위해 9월 28일부터 30일까지 총 3기수에 걸쳐 ‘5급 부서장의 1:1 면담의 기술’ 과정을 운영했다고 30일 밝혔다.

이번 과정은 근무성적평정 기간 중 1:1 면담이 제도화됨에 따라 제도의 안정적인 정착을 위해 마련됐다. 특히 공정한 평가와 투명한 피드백을 중시하는 조직 문화의 변화와 여러 세대가 함께 근무하면서 달라진 소통 방식을 교육에 반영했다.

교육은 공정하고 투명한 평가를 위한 1:1 직원 면담 기법과 근무성적평정 절차 및 방법 등 2개 과목으로 구성했다. 부서장이 명확한 기준을 바탕으로 직원과 소통하고 실효성 있는 성과 코칭을 할 수 있도록 면담 역량을 높이는 데 중점을 뒀다.

시는 이번 교육이 내부 평가제도 개선에 그치지 않고 시민이 체감하는 행정서비스 향상으로 이어질 것으로 기대하고 있다. 부서장의 공정한 평가와 코칭을 직원의 성장으로 연결하고, 이를 다시 대시민 행정서비스 개선으로 이어가는 선순한 구조를 만들어 나갈 방침이다.

시 인사과장은 “이번 교육을 통해 부서장들이 직원들과 진정성 있게 소통하고 객관적인 기준에 따라 성과를 코칭하길 기대한다”며 “앞으로도 직원들이 자긍심을 갖고 시민의 요구에 더욱 민첩하게 대응할 수 있도록 소통하는 조직 문화를 정착시키고, 관리자의 리더십 역량을 강화해 나가겠다”고 전했다.