[NWS방송=한승목 기자]포천시는 4월 20일 포천근로자종합복지관 3층 회의실에서 ‘번아웃 예방’을 주제로 2026년 상반기 직업상담사 역량 강화 교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 포천시 소속 직업상담사 10명을 대상으로, 상담 현장에서 발생하는 감정노동과 직무 스트레스에 효과적으로 대응하고, 지속가능한 상담 역량을 강화하기 위해 마련됐다.

직업상담사는 구직자의 취업 지원뿐만 아니라 진로 설정, 심리적 안정 지원 등 다양한 역할을 수행하는 전문 인력으로, 업무 특성상 정서적 소진이 누적되기 쉽다.

포천시는 이러한 현장 여건을 반영하여, 상담사의 직무 전문성을 단순한 기술 습득에 국한하지 않고 정서적 회복력과 스트레스 관리 역량까지 포함한 종합적 역량으로 확장할 필요가 있다고 판단해 이번 교육을 기획했다

본 교육에서는 탈진증후군(번아웃의 개념과 주요 원인, 조기 인지 방법을 비롯해 스트레스 관리 기법, 감정노동 대응 전략 등 실무 적용 중심의 내용이 다뤄졌으며, 참여자 간 사례 공유를 통해 현장 적용 가능성을 높였다.

포천시 관계자는 “직업상담사의 전문성은 안정적인 직무 수행과 지속적인 자기관리에서 비롯된다”며 “앞으로도 현장 수요를 반영한 실효성 있는 역량강화 교육을 지속적으로 추진해 나가겠다”고 말했다.

포천시는 직업상담사의 전문성 제고를 통해 시민에게 보다 질 높은 고용서비스를 제공하고, 지역 일자리 지원 체계를 지속적으로 강화해 나갈 계획이다.

=한승목 기자