[NWS방송=한승목 기자]부천시는 지난달 28일 시청 소통마당에서 ‘2025년 4분기 사례관리 아카데미’를 열었다. 이번 교육은 ‘내 마음도 힐링이 필요하다: 스트레스 관리와 회복탄력성’을 주제로 진행됐으며, 민관 사례관리 실무자 40여 명이 참석했다.

이번 교육은 사회복지 실무자가 현장에서 겪는 직무 스트레스를 효과적으로 관리하고, 긍정적이고 주도적인 자아상을 확립할 수 있도록 구체적인 해소 방안을 제시하기 위해 마련됐다. 특히 실무자의 스트레스 완화와 직무 효율성 향상을 위해 추진됐다.

강의는 이민성 플레이러닝 대표가 맡았으며, △나의 스트레스 관리자원 △우리가 선택하는 4가지 태도 △사람을 변화시키는 요소 △회복탄력성 △내가 가진 강점자원 △자존감의 중요성 등을 중심으로 진행됐다.

이번 강의는 실무자들이 직무 과정에서 마주할 수 있는 다양한 스트레스 상황에 대한 이해와 대응 방안을 중심으로 진행됐다. 시는 이번 강의를 통해 실무자들이 자신의 강점을 인식하고 자존감을 높이는 계기를 마련함으로써, 보다 건강한 심리 상태에서 안정적으로 업무를 수행할 수 있게 됐을 것으로 보고 있다.

이소영 부천시 돌봄지원과장은 “사례관리자들이 이번 교육을 통해 회복탄력성과 스트레스 관리, 감정 조절의 연관성을 이해하는 기회가 되길 바란다”며 “앞으로도 실무자들이 심리적 회복력을 높이고 감정과 생각을 균형 있게 다룰 수 있기를 바란다”고 말했다.

시는 앞으로도 분기별 ‘사례관리 아카데미’를 통해 다양한 주제를 반영한 현장 중심의 교육을 꾸준히 운영하고, 민관 사례관리 담당자의 실무 역량 강화와 사례관리의 전문성 제고에 지속적으로 힘쓸 계획이다.

=한승목 기자