(NWS방송=정현수 기자)구리농수산물공사는 2021년도 행정안전부 지방공기업 고객만족도 조사에서 역대 최고인 91.4점을 받았다고 밝혔습니다.

이번 조사는 출하 농어민, 구매고객, 입주유통인을 대상으로 행안부에서 실시했으며 서비스환경 90.6점, 서비스과정 91.8점, 전반적만족 90.8점 등 전 분야에서 90점 이상 고른 점수를 받아 종합만족도 91.4점을 기록했습니다.

사상 처음 90점대 진입이자 전년보다 4.9점 상승한 수치로 전년도에 기록한 역대 최고 점수인 86.5점을 1년 만에 갈아치운 것인데요.

공사는 2022년에도 고객만족 최우수 기관으로 확실히 자리매김하기 위해, 고객 VOC에 대한 분석을 바탕으로 하드웨어를 재정비하고 고객만족 역량 강화를 위한 소프트웨어를 업그레이드할 계획입니다.

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