[NWS방송=한승목 기자]구리시는 지난 3월 25일 지하철 8호선 연장 구간인 장자호수공원역에 최신형 무인민원발급기를 신규 설치하고 ‘스마트 민원 서비스’ 강화에 나섰다고 밝혔다.

이번 설치는 시민들의 민원 편의를 높이기 위해 추진된 것으로, 대중교통을 이용하는 시민들이 출퇴근 시간에도 신속하게 민원서류를 발급받을 수 있게 되어 민원 대기시간이 단축되고 접근성이 크게 개선됐다.

이와 함께 구리시는 구리시청 옥외 부스(24시간 운영)와 구리새마을금고 돌다리 점에 설치된 노후 무인민원발급기를 최신형 기기로 교체했다. 이번에 도입된 기기는 기존 장비의 잦은 고장 문제를 개선했을 뿐만 아니라, 장애인과 고령자 등 사회적 약자를 고려한 사용자 환경(UI)을 적용해 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 했다.

구리시는 이번 교체를 시작으로 관내 모든 무인민원발급기를 순차적으로 최신 기기로 전환할 계획이다. 이를 통해 지역 전반에 걸쳐 균일하고 안정적인 행정서비스를 제공한다는 방침이다.

백경현 구리시장은 “무인민원발급기 확충과 최신화는 시민의 실생활과 밀접한 중요한 개선 과제”라며 “앞으로도 민원 서비스 전반을 똑똑하게 혁신해 시민이 체감할 수 있는 편리한 행정을 구현해 나가겠다”라고 밝혔다.

=한승목 기자